- Los espacios son sujetos a la disponibilidad.
- Tarifa Infante (hasta los 02 años) no paga (comparte serv. Completos con padres).
- Tarifas niños 3 – 09 años Se considera precio de niños a menores de 11 años. Mayores de 11 años aplica precio de adulto.
- Check in / check out (Sujeto a las políticas del hotel)
- Reservaciones. – Para confirmar la reserva de nuestros servicios, deberá efectuar un pago inicial del 25% del precio total de los servicios solicitados, para los tours a Machu Picchu es necesario hacer la reserva con el 70% del precio del servicio; los pagos pueden ser realizados mediante PAYPAL, depósitos, transferencias bancarios o aplicativos; es importante mencionar que algunas modalidades de pago generan comisiones, las cuales serán asumidos por el cliente.
- El pago del saldo pendiente deberá ser 30 días antes del servicio.
- Los pagos online serán mediante deposito, transferencia a las cuentas bancarias.
- El pago con el aplicativos Yape, son más rápidos y personalizados, ¡solicítalo y así evitas comisiones bancarias.
- Las tarifas de nuestros programas están sujetas a modificaciones de acuerdo con la tendencia de divisas en el mercado. Los precios no incluyen impuestos de ley.
- Las actividades programadas en los diferentes itinerarios pueden tener modificaciones debido a factores externos que no competen a la empresa, la agencia de viajes considerará tomar dichas acciones cuando sea necesario primar la seguridad de nuestros clientes ante casos fortuitos como: problemas sociales, acciones gubernamentales, condiciones climáticas, desastres naturales, epidemias, pandemias o cualquier otro factor que impida el libre desarrollo de actividades; la agencia de viajes no tiene ninguna responsabilidad por dichos acontecimientos, gastos adicionales que estos impliquen o por la no prestación de los servicios ofertados causados por factores anteriormente mencionados.
- En caso de no brindarle los servicios mencionados por problemas ajenos a la agencia, no se realizará ningún reembolso.
- Cancelaciones: Toda solicitud de cancelación deberá ser comunicada por escrito a Eco Terra Tours con una anticipación mínima de 30 días calendario antes de la fecha de inicio del viaje. Debido a que determinados servicios son reservados y pagados anticipadamente, los boletos emitidos, servicios no reembolsables, reservas pagadas y penalidades aplicadas por los proveedores no serán reembolsables.
- Cancelaciones con menos de 30 días: Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días de anticipación estarán sujetas a las condiciones y penalidades establecidas por los proveedores involucrados. Cualquier devolución que corresponda será calculada sobre los importes efectivamente recuperados por Eco Terra Tours, descontando los gastos, penalidades y servicios no reembolsables.
- No Show: Se considera No Show cuando el cliente no se presenta para utilizar un servicio contratado en la fecha, hora o lugar establecidos, sin comunicación previa. En estos casos, no corresponderá devolución por los servicios no utilizados y/o que hayan sido previamente pagados o contratados bajo condiciones no reembolsables.
- No asume responsabilidad de ninguna clase por pérdidas o gastos adicionales debido a retrasos, enfermedad, mal tiempo, huelgas, guerras, cuarentenas y otras causas.
- Los clientes son responsables de llevar consigo su documentación personal, portar su tarjeta de migraciones y su pasaporte válido visado.
- Los clientes deben de practicar un turismo responsable y sostenible, tener en cuenta que el cuidado y respeto por los atractivos turísticos culturales y naturales es primordial para la práctica de actividades, seguir las normas de comportamiento de cada atractivo turístico salvaguardan su integridad personal y la del grupo.
- Antes de hacer su pago, Ud debe solicitar su cotización, Eco Terra Tours no se hace responsable de pagos sin pedir su respectiva cotización y disponibilidad con la fecha de viaje.
Importante:
Eco Terra Tours está obligado a cumplir con el 100% de los servicios contratados por el cliente, en casos imprevistos si los servicios no llegaran a cumplirse de acuerdo en lo estipulado en el presente contrato y esta responsabilidad sea atribuible a la empresa, el cliente está en la obligación de exigir el reembolso total por los servicios no prestados, en tales casos la agencia de viajes se compromete a buscar las mejores alternativas de solución y brindar todas las facilidades para reparar los daños ocasionados; los casos fortuitos como: problemas sociales, huelgas, acciones gubernamentales, condiciones climáticas, desastres naturales, epidemias, pandemias o cualquier otro factor que impida el libre desarrollo de actividades no son atribuibles a la agencia de viajes.
*Las tarifas promocionales están sujetas a términos y condiciones de temporada